Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web aporcessimurrefigifi.digital, así como la contratación de los programas de capacitación ofrecidos a través de él. Constituyen un acuerdo entre aporcessimurrefigifi (en adelante, «el prestador» o «nosotros») y la persona que accede al sitio o contrata un plan (en adelante, «el participante» o «usted»).

La navegación por el sitio implica la aceptación de las disposiciones aplicables al uso de la página. La contratación de cualquier plan implica, además, la aceptación plena de las condiciones económicas y de servicio aquí descritas. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, le pedimos abstenerse de contratar.

Para contratar es necesario ser mayor de edad y contar con capacidad legal para obligarse. Nuestros programas están diseñados para personas adultas con experiencia laboral.

3. Descripción de los servicios

aporcessimurrefigifi ofrece programas de formación profesional en cuatro áreas: Desarrollo de Liderazgo, Planificación Profesional, Comunicación Efectiva y Desarrollo de Habilidades Gerenciales. Los servicios se prestan principalmente en modalidad en línea e incluyen, según el plan contratado:

• Acceso a módulos audiovisuales de entre 20 y 35 minutos alojados en nuestra plataforma.
• Ejercicios prácticos, plantillas de trabajo y materiales descargables.
• Revisión de entregas y consultas por parte de un tutor asignado.
• Sesiones en vivo por videollamada, grupales o individuales según el plan.
• Certificado de participación al completar los requisitos de cada área.

El certificado que emitimos acredita la participación y finalización de los contenidos del programa. No constituye un título académico, no otorga grado ni pertenece al sistema de educación superior, y no equivale a una habilitación profesional. aporcessimurrefigifi es una entidad privada de capacitación y no mantiene vínculo, afiliación ni respaldo de ninguna institución pública ecuatoriana.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a los contenidos es necesario crear una cuenta con credenciales personales. Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, y a custodiar su contraseña con diligencia. La cuenta es de uso individual e intransferible, salvo en el plan Premium, que permite habilitar hasta tres usuarios adicionales de una misma organización, cada uno con credenciales propias.

Si detecta un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo de inmediato a info@aporcessimurrefigifi.digital para que procedamos a bloquearla. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas cuando existan indicios razonables de uso compartido no autorizado, de suplantación de identidad o de distribución de los materiales.

5. Planes, precios y facturación

Todos los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD), moneda de curso legal en el Ecuador, e incluyen los impuestos aplicables. No cobramos matrícula, cargos de activación ni comisiones adicionales por el uso de la plataforma.

Plan	Pago mensual	Pago anual (equivalente mensual)	Total anual
Inicial	$39,00 USD / mes	$27,30 USD / mes	$327,60 USD
Profesional	$79,00 USD / mes	$55,30 USD / mes	$663,60 USD
Premium	$139,00 USD / mes	$97,30 USD / mes	$1.167,60 USD

La modalidad anual representa una reducción del 30 % respecto del valor mensual y se cobra en un único pago por adelantado que cubre doce meses de acceso. La modalidad mensual se cobra por períodos de treinta días.

El contenido concreto de cada plan es el detallado en la sección «Planes y precios» del sitio web al momento de la contratación. Emitimos el comprobante de venta electrónico correspondiente conforme a la normativa tributaria ecuatoriana; para ello necesitaremos sus datos de facturación.

Podemos actualizar los precios de nuestros planes. Cualquier modificación se comunicará con al menos treinta (30) días de anticipación y no afectará el período ya pagado: se aplicará únicamente a partir de la siguiente renovación, momento en el que usted podrá aceptarla o cancelar sin penalidad.

6. Renovación y cancelación

Los planes se renuevan automáticamente al finalizar cada período, salvo que usted decida lo contrario. Puede desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o escribiendo a info@aporcessimurrefigifi.digital.

Para que la cancelación surta efecto sobre el siguiente período, debe solicitarse con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación a la fecha de renovación. Cancelar no interrumpe el acceso al período ya pagado: usted conserva el servicio hasta la fecha de vencimiento correspondiente. No aplicamos penalidades ni cargos por cancelación.

7. Política de reembolso de 7 días

8. Obligaciones del participante

• Utilizar la plataforma y sus contenidos con fines de formación personal o profesional propia.
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• No copiar, descargar de forma masiva, grabar, reproducir, distribuir, vender ni publicar los materiales del programa, en todo o en parte.
• Mantener un trato respetuoso hacia tutores y otros participantes en sesiones en vivo y espacios de consulta.
• Proporcionar datos veraces de identificación y facturación.
• No realizar acciones que comprometan la seguridad, el funcionamiento o la disponibilidad de la plataforma.

El incumplimiento grave o reiterado de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o terminación del acceso, previa notificación por escrito y sin derecho a reembolso del período en curso cuando la causa sea imputable al participante.

9. Nuestros compromisos

• Mantener disponibles los contenidos contratados durante toda la vigencia de su plan.
• Responder consultas de soporte y de tutoría en días laborables, con un tiempo objetivo de 24 horas.
• Informar con anticipación razonable cualquier cambio relevante en la estructura de los programas.
• Emitir los comprobantes de venta correspondientes a cada cobro.
• Tratar sus datos personales conforme a la Política de Privacidad.
• Reagendar sin costo las sesiones en vivo que debamos cancelar por causas atribuibles a nosotros.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y de la plataforma —textos, videos, ilustraciones, plantillas, ejercicios, marcas, logotipos, estructura curricular y código— son propiedad de aporcessimurrefigifi o se utilizan bajo licencia. La contratación de un plan concede al participante una licencia de uso personal, limitada, revocable e intransferible, exclusivamente durante la vigencia del plan y con fines de aprendizaje individual.

Queda prohibida la reproducción, comunicación pública, transformación o distribución de los materiales sin autorización previa y por escrito. Las plantillas de trabajo descargables sí pueden utilizarse libremente dentro de la actividad profesional del participante, pero no comercializarse ni presentarse como material propio ante terceros.

11. Alcance de los resultados

aporcessimurrefigifi presta un servicio de formación. No garantizamos ni prometemos ascensos, contrataciones, incrementos salariales, resultados económicos ni cualquier otro desenlace profesional específico. Los avances que cada persona obtenga dependen de su dedicación, su contexto laboral, su experiencia previa y de factores externos ajenos a nuestro control.

Los testimonios publicados en el sitio corresponden a experiencias individuales de participantes reales, compartidas con su autorización, y no constituyen una promesa de resultados equivalentes para otras personas. Los contenidos tienen carácter formativo y no sustituyen asesoría legal, contable, tributaria, financiera ni psicológica profesional.

12. Disponibilidad del servicio

Procuramos que la plataforma esté disponible de forma continua. No obstante, puede haber interrupciones por mantenimiento programado —que anunciaremos con antelación cuando sea posible—, por fallas de proveedores de conectividad o alojamiento, o por causas de fuerza mayor. Si una interrupción atribuible a nosotros supera las 72 horas continuas, ampliaremos la vigencia de su plan por un tiempo equivalente al de la afectación.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación ecuatoriana, la responsabilidad de aporcessimurrefigifi frente al participante se limita al valor efectivamente pagado por el servicio durante los doce meses anteriores al hecho que origine el reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni por decisiones empresariales adoptadas por el participante a partir de los contenidos del programa.

Nada en esta cláusula limita los derechos que la normativa ecuatoriana de defensa del consumidor reconoce de forma imperativa a favor del participante.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la normativa ecuatoriana de protección de datos personales. Allí encontrará el detalle de las finalidades, plazos de conservación y el procedimiento para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento.

15. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a los participantes activos con al menos treinta días de anticipación. Si no acepta las nuevas condiciones, podrá cancelar la renovación de su plan antes de que entren en vigor.

16. Ley aplicable, reclamos y resolución de controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Ecuador, incluida la normativa de defensa del consumidor y de comercio electrónico.

Ante cualquier inconformidad, le pedimos contactarnos primero: la mayoría de los casos se resuelven directamente y en pocos días. Registramos cada reclamo, acusamos recibo en un máximo de 2 días laborables y damos respuesta motivada dentro de los 15 días laborables siguientes.

Si no se alcanza una solución, las partes podrán acudir a los mecanismos de mediación disponibles en el país o a los jueces y tribunales competentes del cantón Quito, provincia de Pichincha, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor por disposición legal.